FAQ

Planifier des vacances parfaites s'accompagne souvent de nombreuses questions, c'est pourquoi nous avons compilé une liste exhaustive de FAQ. Elle couvre les bases, les informations essentielles et les extras spéciaux sur notre boutique-hôtel - et pourtant ce n'est que la pointe de l'iceberg ! Il y a tellement plus à découvrir : si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

1. Où se trouve SALT of Akagera et comment s’y rendre depuis l’aéroport de Kigali ?

SALT of Akagera est perché sur une colline, offrant une vue imprenable sur la savane de l’Akagera et sur le lac Ihema. Le lodge est situé dans la partie sud du Parc National de l’Akagera, à environ 2 h 30 de route de l’aéroport international de Kigali. Notre équipe peut organiser un transfert privé sur demande. Il est également possible de rejoindre le lodge en voiture grâce à la route bien entretenue menant au parc.

Consultez l'itinéraire ici.

2. Que faut-il savoir avant mon arrivée ?

Frais d’entrée au parc: L’accès au lodge nécessite l’entrée dans le Parc National de l’Akagera. Le jour de votre arrivée, tous les clients sont tenus de régler les frais d’entrée applicables directement aux autorités du parc, conformément à la réglementation en vigueur.

Veuillez consulter les tarifs actuellement applicables aux visiteurs internationaux et aux résidents ici.

Contribution à la conservation: Cette contribution, payable à l’hôtel le jour de votre arrivée, soutient directement les actions de protection de la faune et de conservation menées au sein du Parc National de l’Akagera.

Pour 2026, ce montant s’élève à 20 USD pour les visiteurs internationaux et à 7 USD pour les résidents locaux.

N’hésitez pas à nous contacter à info@saltofakagera.com et nous serons ravis de vous communiquer les tarifs adaptés à votre séjour.

Fermeture des portes du parc: Nous appliquons strictement la réglementation du Parc National de l’Akagera concernant la fermeture des portes à 18h00.

Aucune entrée n’est autorisée après cet horaire et les arrivées tardives ne pourront malheureusement pas être prises en charge. Nous vous invitons à planifier votre voyage en conséquence.

3. Quelles informations pratiques faut-il connaître avant de voyager au Rwanda ?

Visa : Le Rwanda propose un visa à l’arrivée pour la plupart des nationalités. Le visa touristique à entrée unique coûte 50 USD. Votre passeport doit être valide au moins six mois après votre date de voyage.

Politique zéro plastique : Le Rwanda mène une politique environnementale rigoureuse et fait partie des rares pays au monde à avoir interdit les plastiques à usage unique. Les sacs plastiques, emballages plastiques non biodégradables et de nombreux articles jetables sont strictement interdits.

Les voyageurs entrant sur le territoire sont soumis à des contrôles à leur arrivée et sont invités à ne pas transporter d’articles en plastique interdits, ceux-ci pouvant être confisqués par les autorités.

Sécurité : Le Rwanda est considéré comme l’une des destinations les plus sûres d’Afrique. Le pays est réputé pour sa stabilité, sa propreté et l’accueil chaleureux de ses habitants.

Monnaie et paiements : La monnaie locale est le franc rwandais (RWF). Les dollars américains sont acceptés dans certains hôtels et établissements touristiques. Les cartes Visa et Mastercard sont largement acceptées, tout comme les paiements mobiles.

Langues : Les langues officielles du Rwanda sont le kinyarwanda, l’anglais, le français et le swahili. L’anglais est couramment utilisé dans le secteur touristique.

Fuseau horaire : Le Rwanda est à l’heure d’Afrique centrale (CAT, UTC+2).

Internet et téléphonie : Des cartes SIM sont disponibles à l’aéroport international de Kigali ainsi que dans les principales villes du pays. Une pièce d’identité ou un passeport est nécessaire pour l’enregistrement. La couverture mobile est généralement excellente et le Wi-Fi est disponible dans la plupart des hôtels et lodges.

Vaccinations : Il est conseillé aux visiteurs du parc national de l'Akagera de prendre les précautions nécessaires contre le paludisme et de consulter leur médecin traitant au sujet des vaccins recommandés avant leur départ. Les voyageurs en provenance de pays où la fièvre jaune est présente ou transitant par de tels pays doivent présenter un certificat de vaccination contre la fièvre jaune.

4. Quelle est la meilleure période pour séjourner à SALT of Akagera, Rwanda ?

Le Rwanda bénéficie d’un climat agréable toute l’année, avec des températures généralement comprises entre 20°C et 30°C.

Les saisons sèches, de juin à septembre et de décembre à février, sont particulièrement appréciées pour les safaris. La végétation est moins dense et les animaux se regroupent plus facilement autour des points d’eau.

Cela dit, l’Akagera se visite toute l’année. Les saisons des pluies, de mars à mai puis d’octobre à novembre, offrent des paysages particulièrement verdoyants et constituent une excellente période pour l’observation des oiseaux.

5. Quels équipements et services sont disponibles au lodge ?

SALT of Akagera dispose de 60 chambres et suites, d'un restaurant et d'un bar, ainsi que d'une grande piscine donnant sur le lac Ihema.

Il propose également une piscine pour enfants, une aire de jeux et une salle de jeux pour les enfants, ainsi qu'une salle de sport, un court de tennis, des salles de conférence et de réunion, une connexion Wi-Fi gratuite, un service de blanchisserie et un parking sécurisé.

Les clients peuvent également profiter de nombreuses activités proposées dans le Parc National de l’Akagera, notamment les safaris, les excursions en bateau et l’observation des oiseaux.

6. Quels équipements trouve-t-on dans les chambres et suites ?

Les chambres et suites du SALT of Akagera ont été soigneusement conçues pour offrir confort et détente. Elles sont équipées d’une literie confortable avec du linge de qualité, d'une salle de bains privative avec douche, d'un sèche-cheveux, d'un mini-réfrigérateur, d'adaptateurs locaux et internationaux, d'un téléphone, de la climatisation, de la télévision par satellite, d'un bureau, d'un nécessaire à thé et café et d'une connexion Wi-Fi gratuite. De nombreuses chambres disposent également d'un balcon ou d'une terrasse donnant sur la savane ou le lac Ihema, offrant un séjour paisible au cœur du Parc National de l'Akagera.

7. Toutes les chambres donnent-elles sur le Parc National de l’Akagera ? Peut-on voir des animaux depuis sa chambre ?

Toutes les chambres ne bénéficient pas d’une vue directe sur le parc, mais le lodge est entièrement immergé dans un environnement naturel exceptionnel.

Pour le confort et la sécurité de tous, la propriété est protégée par une clôture électrique, tandis que la nature environnante reste préservée.

Il est possible d’apercevoir occasionnellement des babouins aux alentours du lodge, mais ils ne s’approchent pas des chambres.

8. À quoi s’attendre lors d’un safari à l’Akagera ? Que faut-il emporter pour son séjour au Rwanda ?

Tout l’univers du safari rwandais vous attend lors de votre séjour à SALT of Akagera. Partez à la découverte du parc lors de safaris où vous pourrez apercevoir les Big Five (lion, éléphant, buffle, léopard et rhinocéros), mais aussi des girafes, des zèbres, des antilopes, des hippopotames et plus de 480 espèces d’oiseaux. Les safaris en bateau sur le lac Ihema offrent également de magnifiques opportunités d’observation, avec des hippopotames, des crocodiles et une riche avifaune. C’est aussi l’occasion idéale d’admirer les paysages de la savane et de capturer quelques souvenirs inoubliables.

Pour profiter pleinement de votre séjour, nous vous recommandons d’emporter des vêtements légers dans des tons neutres pour les safaris, une couche plus chaude pour les matinées et les soirées, des chaussures confortables, de la crème solaire, un chapeau, un répulsif anti-moustiques, des lunettes de soleil ainsi qu’un appareil photo ou des jumelles. Une veste légère peut également être utile pendant les périodes plus fraîches ou pluvieuses.

Information importante : Tous les safaris de jour se terminent à 17h00. Toute activité au-delà de cet horaire est considérée comme un safari nocturne et est organisée par les autorités du Parc National de l’Akagera.

9. Peut-on voir les Big Five dans le Parc National de l’Akagera ? Les frais d’entrée au parc sont-ils inclus ?

Oui, le Parc National de l’Akagera abrite les Big Five : le lion, le léopard, l’éléphant, le buffle et le rhinocéros. Toutefois, comme les animaux évoluent librement dans leur habitat naturel, l’observation des cinq espèces ne peut être garantie.

Au-delà des safaris, les visiteurs peuvent également profiter d’autres expériences immersives telles que la pêche, le camping et bien d’autres activités. Consultez ici le détail des expériences proposées et des tarifs.

Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner dans l’organisation de votre séjour et de répondre à toutes vos questions.

Information importante : Tous les safaris de jour se terminent à 17h00. Toute activité au-delà de cet horaire est considérée comme un safari nocturne et est organisée par les autorités du Parc National de l’Akagera.

10. Le lodge peut-il organiser une expérience de trekking avec les gorilles au Rwanda ? Que faut-il savoir avant de partir à l’aventure ?

Oui, le lodge peut vous accompagner dans l’organisation d’une expérience de trekking avec les gorilles via des opérateurs agréés, incluant les permis et le transport. L’activité se déroule toutefois dans le Parc National des Volcans, situé à environ 5 à 6 heures de route de SALT of Akagera. Pour cette raison, les voyageurs choisissent généralement de séjourner dans un lodge à proximité du parc pour vivre cette expérience. Le trekking avec les gorilles nécessite un permis réservé à l’avance, une bonne condition physique en raison du terrain parfois exigeant, ainsi que le respect strict des consignes de conservation, notamment le maintien d’une distance de sécurité avec les gorilles. Nous recommandons également un équipement adapté, comprenant des chaussures de randonnée robustes, un pantalon long et une veste imperméable.

11. Les enfants peuvent-ils participer aux safaris et aux activités de trekking avec les gorilles ?

Les enfants peuvent participer aux safaris dans le Parc National de l’Akagera, bien que certaines activités puissent être soumises à des restrictions d’âge selon les opérateurs et les règles de sécurité en vigueur. Les safaris en véhicule sont généralement très appréciés des familles et constituent une expérience idéale pour les enfants accompagnés d’un adulte.

En revanche, le trekking avec les gorilles dans le Parc National des Volcans est réservé aux personnes âgées de 15 ans et plus, en raison des exigences physiques de l’activité et des mesures de conservation mises en place pour protéger à la fois les visiteurs et les gorilles.

12. Quels sont les horaires de check-in et de check-out ?

Le check-in s’effectue à partir de 14h00 et le check-out est à 11h00.

Un check-in anticipé ou un check-out tardif peut être organisé sous réserve de disponibilité.

Information importante : Nous appliquons strictement la réglementation du Parc National de l’Akagera concernant la fermeture des portes à 18h00. Aucun accès au parc n’est autorisé après cet horaire et les arrivées tardives ne pourront malheureusement pas être prises en charge. Nous vous invitons à planifier votre trajet en conséquence.

13. Qu’est-ce qui rend SALT of Akagera unique parmi les lodges safari au Rwanda ?

SALT of Akagera est le seul lodge adapté aux familles situé à l’intérieur du Parc National de l’Akagera. C’est également le plus grand lodge du parc. Ce refuge 5 étoiles dispose d’espaces de réunion et de conférence, ce qui en fait une adresse idéale aussi bien pour les séjours de loisirs que pour les événements professionnels. Perché sur une colline avec vue sur la savane et le lac Ihema, le lodge allie confort et immersion au cœur de la nature. Son emplacement privilégié permet d’accéder facilement aux safaris, excursions en bateau et rencontres exceptionnelles avec la faune sauvage du parc.

Visit this page in English to enhance your experience and make your visit easier and more comfortable.